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Catalogue 2020

Médico-social - Sanitaire - Social

26  domaines de formation.

Enfance Adolescence Parentalité Conjugalité
Methodologie
Cycle métiers
Parcours de soins
Gestion des risques
Gérontologie - Gériatrie
Comportement
Management
Comptabilité - Gestion - Finances
Préparation aux diplômes
Informatique Médico Sociale
Aide à domicile
Formation diplômantes
Déontologie Ethique Valeurs
Démarche qualité
Communication
Développement personnel
Prise en charge soignante
Hygiène sécurité secourisme
Communication écrite et orale
Savoirs de base
Fondamentaux métiers
Accueil
Droit et problématiques juridiques
Handicap, poly-handicap, adlutes et enfants
Prise en charge en santé mentale


Médico Social Sanitaire Social /  Comportement
Gestion du stress et des émotions dans le cadre professionnel.
AZMS050210
 
Public : Professionnels du secteur médico-social confrontés aux pressions resultant du travail au côté des personnes dépendantes et souhaitant gérer leur stress par des méthodes pratiques applicables à leur quotidien professionnel.
Objectif : Accompagner le personnel soignant dans la prévention et la gestion au quotidien du stress. Développer des attitudes et comportements permettant de mieux gérer le stress dans ses relations avec les bénéficiaires, ou résidents. S'initier aux techniques d'analyse transactionnelle, à la prévention des scénarios psychologiques, aux techniques de relaxation et de sophrologie, à la communication dite "non violente". Etre capable des provoquer des relations interpersonnelles favorisant le bien être des bénéficiaires et préservant les soignants.
Durée : 14  heures
Intra : Oui
Inter : Non

Les définitions du stress

Les typologies du stress
Le stress professionnel, le burn out ou épuisement professionnel.
Les représentations mentales.

Les sources et facteurs déclenchants du stress
Les symptômes émotionnels et mentaux.
Les signes et les mécanismes du stress.
Les réactions psychologiques.

Le changement
Les résistances.
Les phases psychologique du changement.
Les attitudes face au changement.

Le coût du stress du personnel soignant et son impact dans le quotidien des bénéficiaires
Coûts directs, indirects, cachés.
Le coût du stress en terme de capacité à produire un service de qualité optimale.

Les risques psychosociaux et la violence au travail

La relation personnel soignant / résidents
L'impact du stress dans les relations interpersonnelles entre personnel soignant et bénéficiaires.
Le stress et la qualité de la pratique professionnelle proposée aux résidents.

La communication entre personnel soignant et les bénéficiaires
Décoder les demandes des bénéficiaires.
Répondre à ces demandes en maîtrisant sa communication et ses émotions.

Le traitement des situations agressives ou violentes
Le répérages des signes indicateurs.
La mise à distance et la prévention des situations de conflits.

Savoir analyser ses réactions et comportements dans des situations de tension
Les différents profils comportementaux.
Les techniques de gestion des emotions.

Le cadre légal des risques psychosociaux et le comportement des acteurs

Les évolutions des attentes des salariés au travail

Les facteurs de risque entrainant le stress symptomatique

Les émotions, l'intelligence émotionnelle dans les situations du quotidien

 

 

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