1428501663 AZIMUT - La vraie différence c'est l'axe compétence.

 

 

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Démarrage inter-entreprise

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Catalogue 2019

Médico-social - Sanitaire - Social

26  domaines de formation.

Enfance Adolescence Parentalité Conjugalité
Methodologie
Cycle métiers
Parcours de soins
Gestion des risques
Gérontologie - Gériatrie
Comportement
Management
Comptabilité - Gestion - Finances
Préparation aux diplômes
Informatique Médico Sociale
Aide à domicile
Formation diplômantes
Déontologie Ethique Valeurs
Démarche qualité
Communication
Développement personnel
Prise en charge soignante
Hygiène sécurité secourisme
Communication écrite et orale
Savoirs de base
Fondamentaux métiers
Accueil
Droit et problématiques juridiques
Handicap, poly-handicap, adlutes et enfants
Prise en charge en santé mentale


Médico Social Sanitaire Social /  Comportement
Gestion de la violence et de l'agressivité
IHSJDMS15021214
 
Public : Agents d’accueil et agents de surveillance en CHRS.
Objectif : Comprendre le phénomène de l’agressivité et de la violence Pouvoir désamorcer certaines situations d’agressivité Définir des modes d’intervention et de réponses individuelles et collectives face aux situations d’agressivité Savoir agir face à la violence de l’usager Etablir une relation plus « favorable » avec l’usager
Durée : 14  heures
Intra : Oui
Inter : Non

Les représentations de la violence et de l’agressivité

Les notions d’accueil et de surveillance

Le vécu de l’usager face à l’institution

Définition des notions de violence et d’agressivité

Le processus d’escalade qui mène vers l’agressivité et la violence

Causes et conséquences de l’agressivité et de la violence

La communication non verbale : que dit notre attitude physique en situation d’accueil ?

Eléments de communication non violente

Entre défense et agressivité : quel positionnement ?

L’affirmation de soi dans la relation à l’autre

Méthodes pour désamorcer l’agressivité

Les gestes de défense : préserver l’agressé et l’agresseur

 

 

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